科華UPS電源售后質保為三年;機型不同售后服務方式也不同,6KVA以下售后服務方式為當地維修點送修,質保期內免費維修。6KVA以上質保期內免費上門維修。
科華售后服務電話、科華UPS 400電話; 400 808 9986
三年保修
1、購買科華UPS和從我公司購買的蓄電池(用在科華長延時UPS.上)均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS客戶仍可享受科華恒 盛公司完善的售后服務。
全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務,科華UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買科華UPS ,都可以向離您最近的科華客服部或服務站及已加入聯保的授權維修
經銷商申請服務
巡檢服務
科華ups客服人員會根據用戶需求進行巡檢服務,對售出的UPS進行維護與檢修,發現問題,現場解決。
巡檢內容:
1.檢測電源環境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報告
3、現場解答疑問及用戶培訓
4、提供UPS選配建議方案
遍布全國的服務網點
每個科華服務站都配備了具有豐富實踐經驗和專業技能的維修人員.及充足的產品備件,解決了邊遠地區和交通困難用戶的維修問題。服務網點具體地址請點擊
這里查詢。
24小時服務熱線
科華開通了400免費熱線電話,方便用戶對科華服務、產品、技術、業務等問題進行咨詢;用戶可隨時撥通科華熱線,解決在UPS選購、使用維護等過程中
遇到的相關問題。
提供技術咨詢400服務熱線: 400-808-9986
24/48小時快速響應制度( 限6KVA以上)
6K(含)以上機器發生故障時,只要您和科華ups公司取得聯系,市內24小時響應.外地48小時響應,享受科華快捷準確的專業服務。
公司名稱:科華UPS電源-科華數據股份有限公司
客服電話:400-612-6228
公司傳真:400-612-6228-001
客服郵箱:xdcsx@foxmail.com
公司地址: 上海市奉賢區金大公路8218號